Help Center

Sie müssen Ihren Planadministrator um den korrekten Online-Link bitten, der nur für Ihr Unternehmen gilt. Dabei handelt es sich in der Regel um einen Mitarbeitenden aus dem Finanz-, HR- oder Vergütungs- und Leistungsteam. Mit der richtigen URL können Sie sich im Portal anmelden, sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben.

Wenn Sie auf das Portal Ihres Unternehmens zugreifen können, benötigen Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und eine der MFA-Methoden, die Sie bei der Aktivierung Ihres Kontos eingerichtet haben. Wenn Sie diese vergessen haben, können Sie mithilfe der Schaltfläche „Passwort vergessen“ oder „Benutzername vergessen“ diese Informationen abrufen.

Falls Ihr Unternehmen ein Single Sign-On (SSO) eingerichtet hat, fragen Sie bitte Ihren Planadministrator nach den entsprechenden Anweisungen.

Ihr Portal zeigt unter Portfolio auf der Startseite alle Informationen in Bezug auf Ihre Anteile an.

Wenn Ihnen diese Maßnahme zur Verfügung steht, zeigt Ihr Portal einen Funktionsreiter/-Menü mit dem Namen „Anteile ausüben“, „Anteile verkaufen“ und „Anteile transferieren“ an. Bitte befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm, um diese Transaktionen abzuschließen. Vor der Bestätigung haben Sie die Möglichkeit, die Transaktionsanfrage zu überprüfen.

Unser Team hat einen umfassenden „Leitfaden“ zusammengestellt, um Sie dabei zu unterstützen. Mehr Informationen finden Sie unter dem folgenden Link:
https://digital.globalshares.com/view/558870692/

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie die aktuelle Version unserer App verwenden. Das regelmäßige Aktualisieren der App ist wichtig, um Sicherheit und optimale Funktionalität zu gewährleisten. Wenn Ihre App aktualisiert ist und Sie noch immer Probleme bei der Anmeldung haben, benutzen Sie bitte die Helpdesk-Nummern auf dieser Seite.