Den richtigen Partner zu wählen ist wichtig. Ihr Tanzlehrer ist vielleicht hervorragend, was Samba angeht, aber schrecklich als Doppelpartner beim Tennis. Ihr bester Freund könnte der ideale Wanderbegleiter sein, aber wäre die letzte Person, die Sie für einen Quizabend auswählen würden.
Warum sollte es anders sein, wenn es um die Führung Ihres Geschäfts geht? Vom Stromversorger über den Internetanbieter bis zu allem möglichen anderen – Sie möchten sicher sein, dass jede Beziehung richtig funktioniert. Manchmal brauchen Sie Anleitung, wie bei Ihrem Aktienplan-Management, und dann sollten Sie sich an Experten wenden.
Sinéad Redmond, Technical Pre-Sales and RFP Manager bei Global Shares, gibt folgenden Rat: „Ob Sie erstmals einen Plan einrichten oder zu einem anderen Anbieter wechseln, Sie brauchen einen Administrator für Ihren Aktienplan, der Ihnen die Last abnehmen kann. Es ist eine sehr komplexe Angelegenheit, daher ist die Auswahl des richtigen Anbieters für Ihr Unternehmen entscheidend.“
Die Managementlösung für Sie als Anbieter von aktienbasierter Vergütung zu arrangieren ist nicht etwas, das sich in der ohnehin knappen Zeit zwischen der Beantwortung von E-Mails und Telefonanrufen von Ihren Kunden einfach so erledigen lässt. Sinéad hat daher 5 Top-Tipps für Sie, die Sie bei der Auswahl eines Anbieters von Aktienplan-Management beachten sollten.
1. Das menschliche Element und eine führende Hand, wenn Sie sie brauchen
„Unterschätzen Sie niemals, wie wichtig es ist, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, auf den Sie sich bei Bedarf verlassen können“, sagt Sinéad. „Aktienplan-Management ist schwierig. Manchmal muss man an die Hand genommen werden. Haben Sie daher einen bestimmten Kundenbetreuer oder Ihr eigenes Aktienplan-Management-Team? Spezielle Support-Mitarbeiter zu haben, die man kontaktieren kann, ist viel wert!.“
Ob es sich um eine vollständig verwaltete Lösung, eine Paketoption oder sogar ein SaaS-Arrangement handelt – Sie möchten keine Software mit einem gesichtslosen Postfach am anderen Ende haben.
Der aktuelle Trend bei Technologie- und Finanzdienstleistern, das menschliche Element zu entfernen, ist etwas, dem sich laut Sinéads jüngster Erfahrung sowohl bestehende als auch neue Kunden widersetzen.
„Wir sehen, dass unsere Wettbewerber versuchen, Leute von persönlichem Support abzubringen, doch wir sind der Meinung, dass dies wirklich wichtig ist“, erklärt Sinéad. „Ein großer Teil der Anfragen, die wir von Unternehmen erhalten, drehen sich darum, ob ein Team verfügbar ist, das ihnen bei Bedarf zur Seite stehen kann.“
2. Sie sollten verstehen, dass es okay ist, nicht genau zu wissen, wonach Sie suchen. Dafür gibt es ja Experten.
Niemand möchte das Gefühl haben, dass er der Einzige im Raum ist, der nicht weiß, um was es geht, doch in Sachen Aktienvergütung ist dies häufig der Fall. Und das ist in Ordnung, denn Verwaltungslösungen für Beteiligungen und Aktienoptionen sind kompliziert. Denken Sie daran: Ihre Aufgabe ist das Führen Ihres Geschäfts – darin sind Sie der Experte.
„Bei Unternehmen, die versucht haben, ihre Aktienpläne selbst zu verwalten, haben die Daten oft nicht gestimmt“, sagt Sinéad. „Vielleicht hatten sie Leute, die nicht wussten, wie man sie verwaltet, oder sie hatten keine Unterstützung von Experten, doch eine Lösung mit einem einzigen Knopfdruck ist einfach nicht möglich, da ein gewisses Maß an Datenrevision und Fachwissen erforderlich ist.“
Unabhängig davon, ob Sie in der Pre-Seed-Phase sind, gerade nach Risikokapitalinvestoren suchen oder Ihre ersten Schritten in der Unternehmenswelt machen, gibt es eine spezifische Lösung, die genau richtig für Sie ist. Aktienplan-Management soll Ihnen Zeit sparen, Ihnen das manuelle Element abnehmen und Sie freistellen, damit Sie sich auf die wichtige Aufgabe konzentrieren können, Ihr Geschäft auszubauen.
„Wenn wir die Details und die Beschreibung des Problems haben, können wir eine Lösung für Sie ausarbeiten“, sagt Sinéad und weist darauf hin, dass 47 % der Mitarbeiter von Global Shares über spezifische Qualifikationen für Aktienplan-Management verfügen.
3. Wird Ihr Lösungsanbieter für Aktienplan-Management Sie weiterhin unterstützen können, wenn Ihr Unternehmen wächst? Selbst wenn Sie global expandieren?
Anforderungen ändern sich mit der Zeit. Der Kinderwagen, den Sie für Ihr Baby kaufen, mag heute perfekt sein, doch wenn das Kind 18 ist und sich das Auto ausleihen möchte, ist der Kinderwagen ziemlich nutzlos. Bei Ihrem Unternehmen verhält es sich genauso.
„Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Anbieter für Aktienplan-Management so zukunftsorientiert denkt wie Sie“, rät Sinead.
Bietet die Lösung eine globale Abdeckung an? Ist sie skalierbar?
Kann Ihr Plan zusammen mit Ihnen wachsen?
„Bei Global Shares haben wir weltweit 19 Niederlassungen und mehr als 600 Unternehmenskunden, die von Start-ups in der Frühphase bis zu reifen multinationalen börsennotierten Konzernen reichen, und wir haben eine Lösung, die für jede Zwischenphase passend ist. Wir können für Unternehmen, die noch nie einen Plan hatten, ganz von vorne anfangen, oder wir können eine umfangreiche Migration von einem bestehenden Aktienplan-Anbieter durchführen.“
Wenn Sie also bereits einen Plan haben und von Ihrem aktuellen Anbieter wechseln möchten, weil er nicht mehr richtig zu Ihnen passt, informieren Sie sich und stellen Sie sicher, dass ein neuer Anbieter diese Veränderung handhaben kann.
„Es fällt eine Menge Datenbereinigung und -analyse an“, sagt Sinead. „Sie brauchen ein solides Implementierungsteam mit umfangreicher Migrationserfahrung.“
Bonus-Tipp: Stellen Sie sicher, dass die Plattform, die Sie auswählen, sowohl private als auch börsennotierte Unternehmen unterstützen kann.
4. Wie wird mit Ihren Daten umgegangen? Sehen Sie sich das Niveau an Datenschutz und Sicherheit an, mit dem Ihre Daten behandelt werden.
Alles ist verbunden, daher sollte Datensicherheit ein großes Anliegen sein. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, Sie möchten einen Partner für das Aktienplan-Management haben, dem Sie Ihre Daten guten Gewissens anvertrauen können.
„Datenschutz sowie die Integrität und die Sicherheit von Daten sind entscheidend. Dies gilt für alle Daten, die im Auftrag von Kunden, Klienten und Teilnehmern gehalten werden“, betont Sinéad. „Bei Global Shares verwalten wir unseren eigenen Aktienplan und unsere Mitarbeiterbeteiligungen über unsere eigenen Systeme, daher behandeln wir Ihre Daten und Informationen mit der gleichen Sorgfalt, mit der wir unsere eigenen Daten behandeln.“
Sinéad empfiehlt außerdem, Anbieter auf frühere Datenleaks oder Datenschutzverletzungen zu überprüfen. Fragen Sie Ihren Anbieter, welchen Verschlüsselungsstandard er für seine Speicherung und Übertragung verwendet. Welche Schutzmaßnahmen gegen Datenverlust und Wiederherstellungsstrategien sind bei ihm vorhanden?
5. Was ist sein Ethos? Wählen Sie ein Unternehmen aus, auf dessen Zusammenarbeit mit Ihnen Sie stolz sind.
Es heißt doch, man kann jemanden danach einschätzen, welchen Umgang er pflegt? Behalten Sie dies im Auge, wenn es um Ihre Geschäftsbeziehungen geht.
„Unternehmensverantwortung, Kultur. Werte“, sagt Sinéad. „Unterschätzen Sie nicht, wie viel diese Aspekte für Leute bedeuten. Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter sind für Sie das Wichtigste, und wer auch immer Ihren Aktienplan verwaltet, sollte jemand sein, dem Sie vertrauen können und von dem Sie überzeugt sind. Die Kultur des Unternehmens, das Sie beauftragen, sollte dies reflektieren.“
Die Tage, da Dienstleistungen auf gesichtslose Konzerne abgewälzt wurden, sind vorbei, und Leute möchten mit einem Unternehmen interagieren, auf dessen Zusammenarbeit sie stolz sein können.
Verwenden Sie einige Zeit darauf, sich genau über das Unternehmen zu informieren. Great Place to Work Awards (wir sind stolze Gewinner). Richtlinien für Homeoffice oder flexible Arbeit für Eltern und Betreuungspersonen. Dies sind alles Dinge, die Ihnen einen Einblick darin geben, mit wem Sie eine Partnerschaft eingehen.
Letztendlich geht es darum, ein Team zu wählen, in das Sie Vertrauen und Zuversicht setzen.
Ob Sie also Ihren Weg des Aktienplan-Managements gerade beginnen, bereits mitten drin sind oder sich im hohen Gras verlaufen haben, rufen Sie uns an.
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Wir möchten gerne heute von Ihnen hören. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um herauszufinden, wie Global Shares bei Ihren Aktienplan-Management-Lösungen helfen kann, damit auch Sie die Kraft der Mitarbeiterbeteiligung für sich nutzen können.
Bitte beachten Sie: Diese Publikation enthält nur allgemeine Informationen und Global Shares erteilt mit diesem Artikel keinerlei Ratschläge, sei es in rechtlicher, finanzieller, steuerlicher, geschäftlicher, professioneller oder anderer Hinsicht. Die Global Shares Akademie ist kein Ersatz für eine professionelle Beratung und sollte nicht als solche genutzt werden. Global Shares übernimmt keine Haftung für das Vertrauen in die hier bereitgestellten Informationen.