A. 従業員ポータルにアクセスするには、プラン管理者に正しいウェブリンクについてお尋ねください。こちらは、貴社専用のウェブサイトとなっております。通常、プラン管理者は財務、HR、あるいは給与・福利部門の担当者となります。正しいURLにアクセスすると、ポータルにログインできるようになります。
A. ポータルには、「株式を行使」、「株式を売却」、「株式を譲渡」の機能タブが表示されます。画面の指示に従って、取引を完了してください。確定前に、取引リクエストを確認できます。
A. ポータルには「XXXXX」取引明細タブが表示され、お持ちの株式に関する全ての情報が確認できます。
A. 当社サービスデスクが喜んでお手伝いいたします。現地法は様々であり、当社では通常登録者の遺産に関する書類が必要です。これには、遺言書、死亡証明書、遺言執行状などが含まれます。ご連絡の際にこれらの書類をお手元にご用意いただけば、サポートがスムーズになります。[email protected]までご連絡ください。さらに詳しくご質問にお答えできます。
MFA: での Global Shares モバイル アプリへのログイン方法
- Global Shares モバイル アプリ を開きます
- 「パスワードでサインイン」ボタンをタップします。
- ログインページで、 ユーザー名と パスワード. を入力します。
- 従業員ポータルのウェブサイトアプリケーションで多要素認証(MFA) が既に設定されている場合、モバイルアプリで同じMFA方法を使用できます。多要素認証(MFA)はこちらから設定できます:
- 認証アプリ
- ショートメッセージ（SMS）
- FIDO2
- 認証アプリ: 認証アプリでMFAを設定している場合、時間内に認証アプリで生成された6桁のコードを入力して、「続行」をクリックします。Android、iOS、Blackberryのデバイスでは、Google Authenticator Appを使用します。WindowのデバイスではMicrosoft Authenticatorアプリを使用します。
- SMS: SMSでMFAを設定している場合は、「MYEQUITY」 または 「GShares」から自動生成されたSMS経由で、登録済みの電話番号に6桁のコードが送信されます。 20分以内にメールに記載されたコードを入力します。
- FIDO2: FIDO2でMFAを設定している場合、設定方法に関する詳しい説明に従ってください。NFC経由でモバイルアプリに接続が必要な「セキュリティキー」、あるいはモバイルで使用する指紋または顔認証などが、進め方の説明で役に立ちます。
注意: 初期設定では、上記の方法が使用およびリクエストされる最も安全な方法です。他の設定済みの方法を使用したい場合は、「別の方法でログイン」リンクをクリックします。
- 設定済みのMFA方法をどれも使用できない場合、「別の方法でログイン」リンクをクリックすると以下のオプションが表示されます。
- 回復コード: 回復コードによってユーザーはログイン中にリクエストされた2要素認証を通過して、再度設定をトリガーすることができます。MFA方法のどれも使用できないときに、これが「最後の手段」となるオプションです。
- ***** 電話番号へのワンタイムコード: このオプションでは、登録済みの電話番号を検証した後に、SMSでMFAコードを受け取ることができます。
- これらの方法のいずれも十分ではないと言う方は、サービスデスクチームにお問い合わせください。
- デスクトップポータルにログインします 。
- 「マイアカウント」のメニューオプションを選択します。
- 「セキュリティ」オプションを選択します。
- 「MFA方法の管理」のオプションを選択して、多要素認証設定を変更します。ここでは新しい方法を追加し、既存の方法を削除して、リカバリーコードを再生成することができます。
電話:
ご質問のある場合は、以下の電話番号から当社までお電話ください:
英語 (欧州) +353 818 000 079
イギリス英語 +44 330 808 1845
アメリカ英語 +1 646 968 0653
月～金
8.00am – 11pm GMT （グリニッチ標準時）(GMT +1時間 （サマータイム）)
韓国語 (한국어): +82220235831
中国語 (중국어):+861053876207
英語 (영어): +16469680651
Global Sharesアカデミーは、従業員の自社株保有について学びたいと考えている全ての方を対象とした場所です。