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5 cosas que debes tener en cuenta cuando buscas un administrador de planes en acciones

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Elegir el proveedor adecuado es importante. A tu profesor de baile se le puede dar de maravilla la samba, pero fatal el tenis de dobles. Tu mejor amigo puede ser un compañero fantástico para hacer senderismo, pero la última persona a la que elegirías en tu equipo para un juego de mesa.

¿Por qué debería ser diferente a la hora de dirigir tu empresa? Desde el proveedor de electricidad hasta el de internet, querrás estar seguro de que todas tus relaciones comerciales funcionan bien. A veces necesitarás orientación, como con la gestión de los planes de incentivos en acciones y es, entonces, cuando recurres a los expertos.

Sinéad Redmond, directora técnica de Preventa y RFP de Global Shares, aconseja que «ya sea que pongas en marcha un programa por primera vez o que cambies de proveedor, necesitas un administrador que se encargue del proceso por ti. Se trata de un tema muy complejo, por lo que elegir el proveedor adecuado para tu empresa es clave.

Escoger tu solución de gestión de planes de acciones para empleados de tu empresa no es algo que puedas hacer en el ya aterrador tiempo de inactividad entre responder correos electrónicos o llamadas telefónicas de tu propia cartera de clientes. Aquí tienes las cinco principales sugerencias de Sinéad que debes tener en cuenta al buscar un administrador de planes en acciones.

1. El elemento humano y una mano que te guíe cuando lo necesites

“Nunca subestimes la importancia de tener una persona de apoyo en la que puedas confiar que te ofrecerá asistencia cuando la necesites”, comenta Sinéad. “La gestión de los planes en acciones es difícil. En ocasiones, quizá necesites que te echen una mano. ¿Dispones de un gestor de cuentas especializado o de tu propio equipo que se encarga de la administración de los planes de incentivos en acciones? Tener ese personal de apoyo especializado con el que puedes contactar es muy importante.”

Ya sea una solución totalmente gestionada, una opción por paquetes o incluso una configuración de SaaS, no querrás tener al otro lado un programa informático con un buzón anónimo.

Según la reciente experiencia de Sinéad, la actual tendencia entre los proveedores de servicios técnicos y financieros de eliminar el factor humano es algo que tanto los clientes actuales como los potenciales rechazan.

“Vemos que nuestros competidores tratan de retirar ese soporte personal, pero estamos descubriendo que, en realidad, es muy importante”, explica Sinéad. “Una gran parte de las empresas nos pregunta si tendrán a ese equipo disponible”.

2. Es normal que no tengas del todo claro lo que buscas. Para eso están los expertos

Nadie quiere sentirse como si fuera la única persona de la sala que no sabe qué está pasando, pero en lo que concierne a la compensación en acciones, es lo que suele ocurrir. Y no pasa nada. Las soluciones de gestión de acciones y de stock options son complicadas. Recuerda que tu especialidad es dirigir tu empresa. Esa es la que dominas.

Con frecuencia los datos son incorrectos en las empresas que han intentado gestionar internamente sus planes de acciones”, comenta Sinéad. “Quizá se han encargado personas que no sabían cómo administrarlos o no han tenido apoyo de expertos, pero una solución de un solo botón es inviable, porque se necesita un cierto nivel de verificación de datos y experiencia”.

Independientemente de si te encuentras en la etapa previa a la fase inicial, estás buscando inversión en capital de riesgo o dando los primeros pasos para empezar, hay una solución específica ideal para ti. La administración de la compensación en acciones tiene como objetivo ahorrarte tiempo, quitándote ese elemento manual para que puedas centrarte en la importante misión de hacer crecer tu empresa.

“Si disponemos de los detalles y la descripción del problema, podemos trabajar en una solución para ti”, asegura Sinéad, indicando que el 47% del personal de Global Shares está formado específicamente en la gestión de los planes de incentivos en acciones.

3. A medida que tu empresa crece, ¿tu proveedor de soluciones de gestión de planes de acciones podrá seguir apoyándote, incluso si amplías tu negocio a escala mundial?

Las necesidades cambian con el tiempo. Ese cochecito que has comprado para tu hijo recién nacido es perfecto ahora, pero no te servirá de mucho cuando cumpla 17 años y quiera que le prestes el coche. Sucede lo mismo con tu empresa.

“Querrás estar seguro de que tu proveedor tiene la misma visión de futuro que tú”, aconseja Sinéad.

¿Ofrece cobertura global? ¿Es escalable? ¿Tu plan puede crecer al mismo ritmo que tú?

Sinéad Redmond, directora técnica de Preventa y RFP de Global Shares

“En Global Shares, disponemos de 19 oficinas en todo el mundo y más de 600 clientes corporativos que van desde startups en etapas iniciales hasta corporaciones públicas multinacionales consolidadas y tenemos una solución disponible para todas las fases intermedias. Podemos empezar desde cero con alguien que nunca ha puesto en marcha un plan o gestionar una migración a gran escala desde un proveedor de planes en acciones existente.”

Por tanto, si ya tienes un plan y deseas cambiar de proveedor porque el que tienes ya no satisface tus necesidades, investiga y asegúrate de que el nuevo proveedor del servicio pueda afrontar ese cambio.

“Se requiere mucha limpieza y análisis de datos,” explica Sinead. “Necesitarás un equipo de implementación consolidado con una sólida experiencia en migración”

Consejo adicional: Asegúrate de que la plataforma que elijas pueda apoyar a empresas tanto públicas como privadas.

4. ¿Cómo se tratan tus datos? Fíjate en el nivel de privacidad y seguridad que se otorga a tus datos

Todo está conectado, así que la seguridad de los datos debería ser una preocupación importante. Sea cual sea tu sector, querrás tener un proveedor de gestión de planes en acciones con el que te sientas seguro a la hora de confiarle tu información.

“La privacidad, la integridad y las seguridad de los datos son clave. Eso se aplica a todos los datos guardados en nombre de los clientes y participantes”, subraya Sinéad. “En Global Shares, gestionamos nuestro propio plan en acciones y la titularidad para empleados a través de nuestros propios sistemas. Por tanto, tratamos tus datos e información con el mismo cuidado y respeto que tratamos los nuestros” Sinéad también recomienda verificar cualquier antecedente de fugas o filtraciones de datos.

Pide a tu proveedor que te confirme qué normas de cifrado emplea para su almacenamiento y transferencias. ¿Qué estrategias de recuperación y prevención de pérdida de datos tienen en marcha?

5. ¿Cuál es su filosofía? Elige una empresa con la que estés orgulloso de hacer negocios

¿Conoces la expresión «Dime con quién andas y te diré quién eres»? Cuando se trata de relaciones empresariales, ten esto en cuenta.

“Responsabilidad social corporativa, Cultura, Valores”, afirma Sinéad. ”No subestimes lo importantes que son esos conceptos para las personas. Tu empresa y tu personal son lo más importante para ti y querrás que quien administre tus planes de incentivos en acciones sea alguien en quien puedas confiar y creer. La cultura de la empresa que contrates debería reflejar esto»

Los días de encargar los servicios a corporaciones sin ningún rostro han llegado a su fin; las personas quieren interactuar con una empresa con la que puedan estar orgullosos de trabajar.

Dedica algo de tiempo a investigar a la empresa. Premios Great Place to Work (nos enorgullece haberlos recibidos). Políticas de trabajo a distancia o flexibles para padres y cuidadores. Todas estas son cosas que te proporcionarán información de la empresa con la que vas a colaborar.

En última instancia, se trata de elegir a un equipo en el que puedas, confiar y creer.

Así que, tanto si inicias tu experiencia con la gestión de planes en acciones como si ya están en marcha o incluso te sientes perdido en medio del proceso, llámanos.

Ponte en contacto con nosotros

Queremos saber de ti hoy mismo, así que contacta con nosotros para descubrir cómo Global Shares podría ayudarte con una solución de gestión de los planes de incentivos en acciones para que tú también puedas empezar a aprovechar el potencial de la titularidad para empleados.

Recuerda: Esta publicación contiene únicamente información general y este artículo no constituye asesoramiento alguno legal, financiero, impositivo, comercial ni profesional, por parte de Global Shares. La Global Shares Academy no suple ningún tipo de asesoramiento profesional y, por tanto, no debe utilizarse como tal. Global Shares no asume ninguna responsabilidad en caso de confiar en la información proporcionada en el presente documento.

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